StellaLumeは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む）を運営しています。StellaLumeはShopifyを利用しており、これにより本サービスをお客様に提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセス、使用、購入、その他取引を行い、あるいは当社とやり取りをする際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、開示に関して本プライバシーポリシーが優先されます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることで、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の収集、使用、開示について理解したことを認めたものとみなされます。
当社が収集または処理する個人情報
「個人情報」という用語は、お客様または他者を識別できる、あるいは合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別したり合理的に関連付けたりできないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様の居住地、および適用法により許可または義務付けられている範囲で、以下のようなカテゴリの個人情報（当該個人情報から導き出された推論を含む）を収集または処理する場合があります。
- 連絡先詳細：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 財務情報：クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、支払カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認、その他支払関連情報。
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定や基本設定など。
- 取引情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルの履歴、過去の取引など。
- 当社との通信内容：カスタマーサポートへの問い合わせなど、当社との通信に含まれる情報。
- デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子。
- 利用情報：お客様がどのように本サービスを利用または操作したかなど、本サービスとのやり取りに関する情報。
個人情報の取得源
- お客様から直接取得：アカウント作成時、本サービスの利用・訪問時、当社との通信時、その他お客様が自ら個人情報を提供された場合。
- 本サービスを通じて自動的に取得：製品・サービスの利用時や当社ウェブサイトの閲覧時にデバイスから取得、およびCookieや類似技術の使用を通じた取得。
- サービスプロバイダーから取得：特定の技術を実現するために当社が委託し、当該業者が当社の代理としてお客様の個人情報を収集・処理する場合。
- ビジネスパートナーやその他の第三者から取得。
個人情報の利用目的
- 本サービスの提供、パーソナライズ、および改善。
- マーケティングおよび広告。
- セキュリティおよび不正防止。
- お客様とのコミュニケーション。
- 法的な理由。
個人情報の開示
特定の状況において、本プライバシーポリシーに基づき、正当な目的のために第三者に個人情報を開示する場合があります。
- 当社の代理でサービスを提供するShopify、ベンダー、その他の第三者。
- マーケティングサービスの提供および広告配信を行うビジネスパートナーやマーケティングパートナー。
- お客様の指示、要請、または同意がある場合。
- 当社の関連会社または企業グループ内。
- 事業取引または法的義務に関連する場合。
Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは本サービスへのアクセスおよび使用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が送信された情報は、Shopifyおよび他国に所在する第三者に送信されます。Shopifyは、自らが行う個人情報の処理について責任を負います。詳細については、Shopifyの消費者プライバシーポリシーをご覧ください。
第三者のウェブサイトおよびリンク
本サービスには、第三者プラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについては責任を負いません。
児童のデータ
本サービスは児童による利用を想定していません。当社は、成人年齢に達していない児童の個人情報を故意に収集することはありません。児童が情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡の上、削除を要請してください。
情報のセキュリティと保持
セキュリティ対策は完全あるいは無敵ではありません。当社は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、およびポリシーの執行のために必要な期間に限り、個人情報を保持します。
お客様の権利と選択肢
居住地に応じて、お客様には以下の権利がある場合があります。
- 個人情報へのアクセス／知る権利
- 個人情報の削除
- 不正確な情報の訂正
- データポータビリティ
- ターゲット広告のための販売または共有のオプトアウト
- 同意の撤回
- 処理に対する異議申し立て
苦情
当社の個人情報の処理方法に関する苦情がある場合は、当社までご連絡ください。また、地域のデータ保護当局に問い合わせることも可能です。
国際移転
当社は、お客様の居住国外でお客様の個人情報を移転、保管、処理する場合があります。欧州経済領域（EEA）または英国からの移転は、認められた法的メカニズムに基づいています。
本プライバシーポリシーの変更
当社は本ポリシーを定期的に更新することがあります。改訂版は「最終更新日」を更新した上で掲載されます。